Desde el departamento de Recursos Humanos os informamos del nuevo procedimiento establecido de Mentoring, un rol establecido en Alda Hotels, para formar y acompañar en los primeros días a los nuevos empleados.
¿En qué consiste la figura del Mentor?
El Mentor es una persona con experiencia en la compañía, que se compromete a guiar a un empleado durante un período corto de tiempo, contribuyendo a su desarrollo personal y profesional . Esta figura deberá poseer determinadas habilidades para desempeñar este rol, por ejemplo: buena comunicación, persuasión, interés por formar a otros, generar confianza… Todo ello, para dar buena acogida a los newcomer.
En Alda Hotels se establece el procedimiento de Welcome para estos nuevos empleados, puesto que consideramos importante poder formarlos correctamente y por ello contamos con mentores que, de forma voluntaria, llevarán a cabo esta acción.
Este proceso, en líneas generales, establece:
1. Recogida de datos por parte de Relaciones Laborales, con una carta de bienvenida.
2. Welcome física: el mentor formará en días sucesivos al newcomer siguiendo un orden establecido.
- Día 1: explicación de funciones, establecimiento y organigrama de la empresa. Se muestran todas las instalaciones, haciendo un mini tour: pisos, habitaciones, lavandería, electricidad, seguridad, etc.
- Día 2: se explican las funciones específicas del puesto, programas informáticos y herramientas de trabajo, entre otras.
- Día 3: servicio de desayunos.
3. Welcome Online: en una fase inicial, el nuevo empleado recibe la formación off the job, siendo realizada en la plataforma online Alda Campus Training. Según el puesto de trabajo, Alicia Hita, persona encargada de la formación interna en la cadena, se pondrá en contacto y guiará para que el nuevo empleado realice la formación obligatoria pertinente, como es el caso de Prevención de Riesgos Laborales, manipulador de alimentos, alérgenos, etc. Además, Alicia también hará un seguimiento de dicha formación.
Como vemos, no es un nuevo puesto, sino que es un rol que adquieren voluntariamente los empleados y empleadas de Alda Hotels. De esta forma, gracias a la formación interna y la plataforma con la que contamos, se podrá realizar un mejor trabajo y formarse en los cursos que deseen, por ejemplo, curso de liderazgo en la empresa, presentaciones orales eficaces, resistencia a la frustración y otros de índole técnica. Todos ellos serán de gran beneficio para que, tanto los mentores como los mentorizados, consigan una buena consolidación en la empresa.
A continuación tenéis las fotos de algunos de los mentores.
¡Es un honor contar con un equipo tan comprometido!
